Política de Privacidade

Introdução

A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a SparkleIT Information Technologies, Lda. A presente Política de Privacidade descreve de forma transparente como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o website FleetMax, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679).

Âmbito de aplicação

A presente política aplica-se exclusivamente à utilização do website fleetmax.pt, abrangendo visitantes, leads e potenciais clientes. O tratamento de dados pessoais realizado no âmbito da plataforma FleetMax (nomeadamente dados de colaboradores, condutores e viaturas dos clientes) é regulado pelo Acordo de Processamento de Dados (DPA) celebrado individualmente com cada cliente, no qual a SparkleIT atua como subcontratante nos termos do artigo 28.º do RGPD.

Responsável pelo tratamento

Entidade: SparkleIT Information Technologies, Lda
NIPC: 513192670
Sede: Praça da Liberdade, Piso 1, Fração 2, 4900-040 Viana do Castelo
Email para exercício de direitos: info@sparkleit.pt
Website: www.sparkleit.pt

Dados pessoais que recolhemos

Recolhemos dados pessoais apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços. Os dados podem ser recolhidos das seguintes formas:

Dados fornecidos diretamente pelo utilizador

• Formulários de contacto e pedidos de demonstração: nome, email, telefone, nome da empresa e mensagem.
• Subscrição de newsletter: endereço de email.

Dados recolhidos automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, páginas visitadas, duração da visita e URL de referência.
• Cookies e tecnologias semelhantes: conforme descrito na nossa Política de Cookies.

Bases legais e finalidades do tratamento

Os seus dados pessoais são tratados com base nas seguintes fundamentações legais:

• Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD): envio de comunicações de marketing, newsletters e utilização de cookies não essenciais.
• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, al. b)): prestação dos serviços FleetMax, resposta a pedidos de demonstração e gestão da relação contratual.
• Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)): melhoria do website e dos serviços, análise estatística de utilização e prevenção de fraude.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c)): obrigações fiscais, contabilísticas e legais aplicáveis.

Partilha de dados com terceiros

Não vendemos, alugamos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins próprios destes. Os seus dados poderão ser comunicados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: entidades que atuam por conta da SparkleIT (alojamento, email marketing, analytics), obrigadas contratualmente a tratar os dados em conformidade com esta política.
• Obrigação legal: quando legalmente exigido por autoridades competentes.

Transferências internacionais

Caso os seus dados sejam tratados fora do Espaço Económico Europeu, a SparkleIT garante que serão aplicadas salvaguardas adequadas, tais como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou decisões de adequação.

Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos, ou conforme exigido pela legislação aplicável. Em regra:

• Dados de clientes: durante a vigência do contrato e pelo período legalmente obrigatório após o seu término.
• Dados de leads e contactos: até 24 meses após a última interação, salvo consentimento para período superior.
• Dados de navegação: conforme os prazos definidos na Política de Cookies.

Decorridos os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados para fins estatísticos.

Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: obter confirmação de que os seus dados são tratados e aceder a uma cópia dos mesmos.
• Direito de retificação: solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
• Direito de eliminação: solicitar a eliminação dos seus dados, nos termos legais.
• Direito à limitação do tratamento: solicitar a restrição do tratamento em determinadas circunstâncias.
• Direito de portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e de uso corrente, ou solicitar a sua transferência para outra entidade.
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados, incluindo para efeitos de marketing direto.
• Direito de retirar o consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anteriormente efetuado.

Segurança

A SparkleIT implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Todos os colaboradores com acesso a dados pessoais estão sujeitos a deveres de confidencialidade.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente infalível. Em caso de violação de dados que possa afetar os seus direitos, será notificado sem demora injustificada.

Menores

O website e os serviços FleetMax destinam-se exclusivamente a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Caso tenhamos conhecimento de que foram recolhidos dados de um menor, procederemos à sua eliminação imediata.

Alterações a esta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas nesta página com indicação da data da última atualização.