Politique de Confidentialité

Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour SparkleIT Information Technologies, Lda. La présente Politique de Confidentialité décrit de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site web FleetMax, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement (UE) 2016/679).

Champ d'application

La présente politique s'applique exclusivement à l'utilisation du site web fleetmax.eu, couvrant les visiteurs, les prospects et les clients potentiels. Le traitement des données personnelles effectué dans le cadre de la plateforme FleetMax (notamment les données des employés, conducteurs et véhicules des clients) est régi par l'Accord de Traitement des Données (DPA) conclu individuellement avec chaque client, dans lequel SparkleIT agit en tant que sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD.

Responsable du traitement

Entité : SparkleIT Information Technologies, Lda
NIPC : 513192670
Siège : Praça da Liberdade, Piso 1, Fração 2, 4900-040 Viana do Castelo
Email pour l'exercice des droits : info@sparkleit.pt
Site web : www.sparkleit.pt

Données personnelles que nous collectons

Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire à la prestation de nos services. Les données peuvent être collectées de la manière suivante :

Données fournies directement par l'utilisateur

• Formulaires de contact et demandes de démonstration : nom, email, téléphone, nom de l'entreprise et message.
• Abonnement à la newsletter : adresse email.

Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de la visite et URL de référence.
• Cookies et technologies similaires : tel que décrit dans notre Politique de Cookies.

Bases légales et finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées sur la base des fondements juridiques suivants :

• Consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD) : envoi de communications marketing, newsletters et utilisation de cookies non essentiels.
• Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, point b)) : prestation des services FleetMax, réponse aux demandes de démonstration et gestion de la relation contractuelle.
• Intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f)) : amélioration du site web et des services, analyse statistique d'utilisation et prévention de la fraude.
• Respect d'une obligation légale (art. 6, par. 1, point c)) : obligations fiscales, comptables et légales applicables.

Partage de données avec des tiers

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à leurs propres fins. Vos données ne pourront être communiquées que dans les situations suivantes :

• Prestataires de services : entités agissant pour le compte de SparkleIT (hébergement, email marketing, analytics), contractuellement tenues de traiter les données conformément à cette politique.
• Obligation légale : lorsque légalement requis par les autorités compétentes.

Transferts internationaux

Si vos données sont traitées en dehors de l'Espace Économique Européen, SparkleIT garantit que des garanties appropriées seront appliquées, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou des décisions d'adéquation.

Conservation des données

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément à la législation applicable. En règle générale :

• Données clients : pendant la durée du contrat et pendant la période légalement obligatoire après sa fin.
• Données de prospects et contacts : jusqu'à 24 mois après la dernière interaction, sauf consentement pour une période plus longue.
• Données de navigation : selon les délais définis dans la Politique de Cookies.

Une fois les délais écoulés, les données sont supprimées ou anonymisées à des fins statistiques.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à une copie de celles-ci.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données, conformément à la loi.
• Droit à la limitation du traitement : demander la restriction du traitement dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert à une autre entité.
• Droit d'opposition : s'opposer au traitement de vos données, y compris à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer le consentement : retirer le consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué antérieurement.

Sécurité

SparkleIT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération. Tous les collaborateurs ayant accès aux données personnelles sont soumis à des obligations de confidentialité.

Malgré nos efforts, aucun système de transmission ou de stockage de données n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, vous serez notifié sans retard injustifié.

Mineurs

Le site web et les services FleetMax sont destinés exclusivement aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas intentionnellement de données de mineurs. Si nous apprenons que des données d'un mineur ont été collectées, nous procéderons à leur suppression immédiate.

Modifications de cette politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Toute modification significative sera communiquée sur cette page avec indication de la date de la dernière mise à jour.